よくあるご質問

シャッター

1. 軽量シャッター

• 正巻き、逆巻きとはどういうものですか。

  正巻きとはシャッターケースが屋内側に付くシャッターです。
  また、逆巻きとはシャッターケースが屋外側に付くシャッターです。

• 手動式の軽量シャッターの鍵は、追加購入できますか。

  追加購入できます。但し、旧タイプの施錠につきましては、施錠装置の一式交換となります。

• 手動式の軽量シャッターで外部から消火放水による圧力で解錠できる装置はありますか。

  水圧開放装置があります。性能評定番号は『評13-055-1号』になります。
  無窓階の開口部に水圧開放装置付きのシャッターを設置することにより、無窓階の消防用設備等の設置基準が大幅に軽減されます。

• 電動式の軽量シャッターでシャッターケースを屋内側へ取り付ける場合、停電時に屋外側からシャッタ ーを開けることはできますか。

  シャッターケースが屋内側にある場合、屋外側からシャッターを開けることはできません。必ずシャッター以外の出入り口を設けてください。

• 手動式または電動式の軽量シャッターで防火設備仕様はありますか。また認定番号を教えてください。

  平成12年建設省告示第1360号に適合した例示仕様の製品であり、大臣認定品ではないため認定番号や認定書はございません。

2. 重量シャッター

• 手動式の防火シャッターや防煙シャッターは、一次側電源は必要ですか。

  機械式危害防止装置を用いる場合は、蓄電池を必要としませんので一次側電源は不要です。
  機械式危害防止装置以外の仕様は、危害防止用連動中継器に内蔵された蓄電池を充電するために一次側電源（100V/200V）が必要となります。

• シャッターの角ケース、Ｒケースなどはどのように選んだら良いですか。

  一般的にはケースが露出する場合は角ケース、天井内に納める場合はＲケースになります。

• 電動式のグリルシャッターの場合、押しボタンスイッチの取付位置に制限はありますか。

  安全面と防犯面の観点から、押しボタンスイッチはグリルシャッターの間から手を入れても届かない位置に設置してください。

• 重量シャッターで特定防火設備の認定番号を教えてください。

  平成12年建設省告示第1369号に適合した例示仕様（特定防火設備）の製品であり、大臣認定品ではないため認定番号や認定書はございません。

3. オーバードア

• 工場や倉庫に設置するオーバードアで防火設備仕様はありますか。また認定番号を教えてください。

  一般スチールタイプで対応できます。
  平成12年建設省告示第1360号に適合した例示仕様の製品であり、大臣認定品ではないため認定番号や認定書はございません。

• 手動式のオーバードアで、屋外側から消火放水による圧力で解錠できる装置はありますか。

  水圧開放装置があります。性能評定番号は『評13-056-3号』になります。
  無窓階の開口部に水圧開放装置付きのシャッターを設置することにより、無窓階の消防用設備等の設置基準が大幅に軽減されます。

ハーマングループ提携商品

• 高速シートシャッター『シュネルマイスター』のシートは防炎シートになりますか。

  標準仕様のシートは防炎シートになります。防炎製品認定委員会の設定基準を満たしたものになります。

• 高速シートシャッター『シュネルマイスター』に不燃仕様はありますか。

  不燃仕様はございます。不燃認定番号はNM-0507になります。ただし、窓付き仕様はございません。

• 高速シートシャッター『シュネルマイスター』は停電時に手動で操作できますか。

  停電時の手動操作は可能です。
  [単相200V開閉機の場合]
  開閉機ケースを取り外し、開閉機にハンドルを差込み、ブレーキを開放しながらハンドルにより開・閉できます。
  [３相200V開閉機の場合]
  開閉機ケースの下部蓋を取り外し、開閉機の手動切替えワイヤにより手動に切り替え、手動チェーンにより開・閉できます。

• ハイスピードシャッター『シュネルカイザー』は停電時に手動で操作できますか。

  ケースの下部蓋を取り外し、開閉機の手動切替えワイヤにより手動に切り替え、手動チェーンにより開・閉できます。

お困りのとき

• シャッターがスイッチを押している間しか動かなくなってしまったがどうしてか。

  

  

  シャッターが障害物を感知する装置の電池の消耗が考えられます。すぐに次の要領で新しい電池に交換してください。
  電池が無くなると、シャッターが障害物をはさんでも停止しなくなり非常に危険です。
  電池交換要領
  ①シャッターを作業しやすい高さまで上げる。
  ②シャッター裏側最下部の左右どちらかの端にある、座板スイッチ送信機（右図）の固定ねじをコインなどで緩め電池ふたを開け、古い電池を取り外す。
  ③新しい電池を極性（＋－）に注意してセットする。
  アルカリ乾電池　単4×4本（単4×2本の物もあります）
  ④電池ふたを閉める。
  ⑤シャッター最下部を手で押し上げ、送信面の（動作ランプ）が赤く点灯したら、電池交換完了です。

  上記手順で改善が見られない場合は、サービスマンによる点検
  が必要になります。
  最寄りのメンテサービスセンターもしくは、フリーダイヤル0120-49-1080へご連絡願います。

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• シャッターのリモコンは追加購入できますか。

  以下のリモコンにつきましてはご購入いただけます。
  以下のリモコン以外の古いリモコンにつきましては、製造中止や1989年5月に施工された電波法施行規則の改正に伴い使用できませんので、受信機を含めた現行品の無線装置「ＲＦＡ－２Ｈ」への一式交換が必要となります。

  ＴＳ－２Ｈ

  

  ３点式（ダークグレー色）

  ＨＴB－３Ｘ

  

  ３点式（黒色)

  ＴＸ20

  

  １点式（水色）

• リモコンの電池交換方法を教えてください。

  ［ＴＳ－２Ｈ］電池交換方法

  • 電池寿命は、１日４回の操作で約３年です。（常温の場合）
  • 操作時に電池交換ランプが２秒間点灯し、ブザーが２秒間鳴る場合は電池切れ状態です。
    下図を参照して、電池交換してください。
  • 交換時はケース内に異物が入らないよう注意し、交換終了後は、ケースを元に戻してください。
    （パッチンと音が鳴ります。）
  • 電池はコイン型リチウム電池ＣＲ２０３２をご使用ください。

  

  ［ＨＴB－３Ｘ］電池交換

  • 電池寿命は、１日４回の操作で約３年です。（常温の場合）
  • 電波の到達距離が短くなった場合や、ボタンを押しても受信機が反応しない場合は、電池切れ状態です。
    下図を参照して、電池交換してください。
  • 交換時はケース内に異物が入らないよう注意し、交換終了後は、ケースを元に戻してください。
    （パッチンと音が鳴ります。）
  • 電池はコイン型リチウム電池ＣＲ２０３２をご使用ください。

  

  ［ＴX20］電池交換

  • 電池寿命は、１日４回の操作で約２年です。（常温の場合）
  • 電波の到達距離が短くなった場合や、ボタンを押している間
    電源LEDの点滅・ブザーが鳴動したら、電池を交換してください。
  • 電池蓋の溝にコインをはめ込みOPEN（左）側に回すと蓋が外れ、電池が交換できます。
    電池は＋を上にしてセットしてください。
  • 電池はコイン型リチウム電池ＣＲ２０３２をご使用ください。

  

• 電動シャッターを押しボタンスイッチで操作しているのですが、リモコンを追加することはできますか。

  ほとんどの場合、無線装置（リモコン）を追加することができます。

• 手動でシャッターを開け閉めしているのですが、簡単に電動タイプに変更できますか。

  手動シャッターの巻き取り部を電動シャッターの巻き取り部へ交換することで、電動シャッターとしてお使いいただけます。
  但し、製品の設置環境やご使用年数等の条件により対応できない場合もあります。
  詳しくは、当社メンテサービスセンターまたは最寄りの営業所までお問い合わせください。

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• シャッターを手動で開け閉めする際、以前よりも重くなったのですが軽く開閉することはできますか。

  手動シャッターは巻き取り部のバネの力を利用して開閉していますので、巻き取り部への注油やバネの調 整をすることである程度改善できる場合があります。
  但し、ご使用年数やご使用状態などによっては、巻き取り部の交換が必要になる場合もあります。
  詳しくは、当社メンテサービスセンターまたは最寄りの営業所までお問い合わせください。

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• シャッターの開閉音がうるさい、どうすればいいか。

  注油により改善できる場合があります。
  ガイドレールのシャッター本体と接している部分や、シャッター本体のつなぎ目部分に市販の潤滑油を注 油してください。はみ出た油分は拭き取ってください。

• シャッターの表面が凹んでしまったので、その部分だけ交換できますか。

  交換できますが、一部交換ができないタイプや納まりもあります。
  なお、設置から年数が経過しているものは、同じ形状や同じ色のものがご用意できない場合があります。
  詳しくは、当社メンテサービスセンターまたは最寄りの営業所までお問い合わせください。

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• シャッターのスペアキーを購入できますか。

  シャッターのキーには次の3種類のキーがあり、ほとんどの場合ご購入いただけます。

  • 手動シャッターのキー
  • 電動シャッターの押しボタンスイッチのキー
  • シャッターケースの点検口のキー

  詳しくは、当社メンテサービスセンターまたは最寄りの営業所までお問い合わせください。
  ご用命の際には、キー本体に刻印されているナンバーをお知らせください。

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• 電動シャッターを使用しているのですが、停電の際に手動で操作することはできるのでしょうか。

  停電の際は手動で操作できます。
  なお、手動操作方法は製品によって異なりますので、各製品の取扱説明書をご確認ください。
  取扱説明書が手元にない場合は、当社メンテサービスセンターまたは最寄りの営業所までお問い合わせください。

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